Cette question a été résolue
Je n'ai plus de réception 4g depuis le mois d'aout. Pourquoi
Mon téléphone est 4g, mon mari reçoit la 4g sur son mobile donc le réseau fonctionne , mais moi je ne suis qu'en H+ ou 3g. Pourquoi
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Céline,
L'option 4 G est activée sur votre ligne mobile, votre commune est couverte en 4 G.
Votre mobile est-il compatible 4 G ?
Si oui, il peut s'agir d'un paramétrage du mobile à effectuer.
Rendez-vous sur le lien :http://po.st/tGIZFZ ,depuis votre espace client dans la rubrique "mon téléphone, ma sim", "paramétrage", afin de vérifier le paramétrage de votre mobile.
Tenez-moi au courant, Camille
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Pas de débit en 4g ?
Bonjour , malgré 4 ou 5 barres de réception en 4g , débit inférieur à quelques ko/s rendant impossible toutes connections. Apn vérifié et conforme à ce que vous préconisez... -
Comment utiliser ma 4G?
J'ai payé ma facture ce matin, j'ai attendu environ et même plus de 4h comme une conseillère par téléphone m'as dis de faire j'ai ensuite redémarrer mon téléphone et je peut... -
- Thème
- Votre commande
SIM non reçue (Cmde à J+10)
Bjr, Je n'ai toujours pas reçu la carte SIM que j'ai commandée en ligne le 29 Août-20 (donc PAYEE). Merci de me la renvoyer dans les plus brefs délais. M...Bonjour 4Mo', J'ai effectué la demande d'envoi d'une nouvelle carte SIM. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés par courrier. A réception de celle-ci, je vous invite à... -
Débit 4g est trop faible
Voilà depuis le début du mois de juin j'ai des difficultés a me connecter, car le débit du réseau en 4g est trop faible. J'ai effectué un paramétrage 4g rien a faire, j'ai testé... -
Facture malgré rétractation
Bonjour, J'ai passé commande d'une carte SIM en date du 11 août mais, devant l'impossibilité de mettre en place la portabilité de mon numéro, j'ai envoyé le formulaire de...
-
-
