Question en attente de réponse
Mon portable m'indique "réseau indisponible" depuis plus de 24h, que dois-je faire?
Je n'ai plus d'accès au réseau mobile, ce n'est pas la première fois que cela arrive, que dois-je faire ?
Les réponses
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Bonjour Luisa,
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement de la carte Sim, du mobile, ou un incident réseau.
Je vous ai envoyé un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte... -
Carte SIM non configurée à activer?
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM et elle affiche 'non configurée' sur un mobile Samsung. Apparemment cela veut dire qu'elle n'est pas activée. J'ai essayé sur la...Bonjour Jun06, Je vous informe que le numéro de téléphone ne peut pas être indiqué sur le support de livraison de la carte SIM. Lorsque vous ouvrez une nouvelle ligne sans... -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...To avoid unexpected charges abroad, contact your mobile provider for specific solutions like temporary line suspension or roaming plan adjustments. https://www.bnolocksmithca... -
Ligne toujours pas réactivée malgré rêglement de facture (+ de 24h)
Bonjour, Malgré les messages de demande de réactivation de mon portable, d'éteindre régulièrement (déjà fait 5 fois ce matin, je ne compte pas celles d'hier ...), je n'ai...- Anonyme
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Bonjour Régis, Vous avez régularisé votre facture depuis votre Espace Client? Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Cordialement, Maureen -
bonjour, je n'ai plus de réseau sur la chapelle sur erdre depuis 24h, que faire? merci
bonjour, plus de réseau ou juste une mini barre sur la chapelle sur erdre, mon lieu d'habitation; je suis allée sur nantes dans la journée et cela fonctionnait; que faire?Bonjour Aurélie, pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée SVP ? Céline co
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