Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
bonjour je n arrive pas a aller sur mon compte ?
je viens de prendre deux forfait chez vous pour mes enfants j ai reçu les cartes sim je voulais aller sur mon compte et ne peu pas comment faire merci
Les réponses
Bonjour Isabelle,
Pour avoir accès à votre Espace Client, il faut que la ligne soit active.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à patienter.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine
-
-
- Thème
- Votre compte
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client comment faire?
Je suis directement aller dans "code confidentielle oublié ou première fois" Car je l'ai oublié je mets mon numéro mais on me dit qu'une erreur est survenue et que la...Bonjour Mel. Lors d'une perte de code confidentiel, il faut cliquer sur " mot de passe oublié ou 1ère connexion" afin de le recevoir par SMS. Si cela ne fonctionne pas, je... -
- Thème
- Votre compte
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte ?
J'ai tapé mon n° de téléphone et le mot de passe, cela a été refusé … J'ai demandé mot-de-passe-perdu, j'ai reçu le texto avec le MdP, je l'ai entré, il a été refusé, j'ai...Bonjour Eric, si j'ai bine saisi votre problématique, c'est l'accès à votre espace client qui vous pose problème....Si vous possédez plusieurs lignes, sachez que vous avez une... -
- Thème
- Votre compte
Je m arrive pas à me connecter à mon compte la poste mobile sa me dit code pas bon mais je le redemandé on redonne
Je m arrive pas à connecter sa me dit saisi incorrect je redemandé un code et toujours le même et je retape le code et encore saisi incorrect comment faire merci -
- Thème
- Votre compte
je n'arrive pas à aller sur mon compte?
il me demande un code confidentiel que je n'est pas,alors qu'avant je pouvais accéder à mon compte que se passe t'il,merci de me tenir au courant à mon adresse mail. Cordialement.Bonjour Séverine, Vous souhaitez accéder à votre espace client ? Si oui, il vous suffit d'indiquer votre numéro de ligne et de cliquer sur "mot de passe perdu "afin qu'un...
-
-
-
Christinne a répondu
-
zabou a posé une nouvelle question
-
-
