Question en attente de réponse
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bonjour je n arrive pas a aller sur mon compte ?
je viens de prendre deux forfait chez vous pour mes enfants j ai reçu les cartes sim je voulais aller sur mon compte et ne peu pas comment faire merci
Les réponses
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Communications bloquées (appels sortants interdits etc)
Bonjour La Poste Mobile, Mes communications sont bloquées : les appels sortants sont interdits et je ne reçois plus de sms ni ne peux en envoyer. Je n'ai pas reçu de sms... -
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Je n'arrive plus à me connecter à mon compte.
Je n'ai plus accès à mon compte ni à mon numéro de téléphone. Est-ce qu'il y a un moyen que je puisse récupérer un nouveau code secret par email ? Pour l'instant la seule...Très bien, je comprends :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A... -
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Problème accès compte
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à mon compte alors que personne n'a changé les identifiants. Je ne peux pas recevoir un nouveau MDP par SMS puisque mon téléphone a pris... -
Je n’arrive plus à retrouver mon numéro de téléphone, comment faire pour le retrouver ?
Je voulais me connecter à mon compte la poste mobile car m’a SIM ne marche plus et je n’ai pas mon numéro de téléphone pour pouvoir me connecter j’ai juste la carte avec le code... -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Je suis ravi de l'apprendre. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Alexis
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Christinne a répondu
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zabou a posé une nouvelle question
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