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Bonjour, pour obtenir votre mot de passe je vous invite à cliquer sur "mot de passe oublié ou première connexion", un SMS avec le code confidentiel vous sera envoyé. Concernant la commande d'une nouvelle carte SIM, seul le service client peut l'effectuer. Je vous retrouve en message privé afin d'avoir votre numéro de téléphone. À tout de suite, Julie.