Remboursement de ma commande?

Bonjour, mon numéro de commande datant du mois de juillet 4006258089 gauthier duchoquet. J'ai renvoyé le formulaire de rétractation le lendemain de ma commande et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 97,89€.
Comment faut il faire pour récupérer mon argent merci.
Cordialement