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Impossible de se connecter sur mon compte
Bonjour. Après avoir souscris à une offre La Poste Mobile, j'ai essayé de me connecter à mon compte client. Malheureusement, pour ma première connexion, un message d'erreur...Bonsoir Folkens02, Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité... -
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Recharge CB carte prépayée sur espace client non prise en compte
Bonjour, Mon crédit carte prépayée arrivait à expiration le 30/09. Ce jour, 1/10, j'ai effectué une recharge en ligne par CB d'un montant de 20 €. Or, rien n'a été crédité...Bonjour Fran, Avez-vous vérifier sur votre compte bancaire si les 5€ ont été débités ? Morgane. -
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Ligne résiliée: à l'étranger
Je souhaite résilier mon abonnement. Sur le site on me dit: "Votre ligne est résiliée, veuillez contacter votre Service Client" Sauf que je suis à l'étranger et impossible...Je vous rassure, nous sommes bien des conseillers de La Poste Mobile. Les demandes peuvent être prises en charge par plusieurs personnes. Nous avons besoin de vérifier si... -
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Carte sim non reçue et ligne coupée
pour ligne 0608660125, impossible de créer un compte client puisque les sms sont également coupés. La carte aurait du arriver vers le 8 décembre et à ce jour rien mais l'accès...Bonjour CNOT Si je comprends bien, vous n'avez pas encore reçu votre carte SIM alors que la portabilité a bien été effectuée, c'est cela ? Votre message a été publié en... -
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Impossible de recharger internet sur l'espace client ou le 2525
Bonjour je souhaiterais recharger mon mobile avec 2go d'internet mais la transaction ne se fait ni via le 2525, ni l'espace client où au moment de la validation du paiement la...
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