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impossible de me connecter à mon espace client et impossible de demander mon mot de passe
lorsque je veux me connecter à mon espace client et que je veux recevoir mon nouveau mot de passe oublié j'ai un message d'erreur en rouge
Les réponses
Bonjour Frédérique,
Je peux vous faire parvenir un code confidentiel par SMS.
Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine
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Tous les appels sortants sont bloqués, et impossible de me connecter à mon espace client pour régler, que faire?
On m'a signalé hier par sms un dépassement (j'ai en effet testé mon nouveau téléphone avec internet - we transfer) et depuis hier soir tous mes appels sortants sont bloqués... -
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Impossible de se connecter sur mon compte
Bonjour. Après avoir souscris à une offre La Poste Mobile, j'ai essayé de me connecter à mon compte client. Malheureusement, pour ma première connexion, un message d'erreur...Bonsoir Folkens02, Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité... -
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J'ai perdu ma carte sim et mon mdp client. J'aimerais demander la réinitialisation de MDP par mail ?
J'ai perdu ma sim hier, et je ne me rappelle pas de mon mot de passe. Seulement, impossible de demander la réinitialisation de son mdp par mail. Que faire ? Ligne 07XXXXXXXX.Bonjour Jules, Vos informations personnelles apparaissent en public, nous avons par mesure de confidentialité masqué votre numéro de téléphone. Vous souhaitez suspendre... -
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Problème de connection à mon espace client
Bonjour, Pouvez vous m'aider à me connecter à mon espace client pour pouvoir activer la carte sim que j'ai reçue ? En effet il m'est impossible de me connecter car voici le...Bonjour Laurent, Pour accéder à votre espace client, RDV sur : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... -
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Bonjour j'aimerais avoir un nouveau code d'accès car impossible de me connecter avec l'actuel, merci
Bonjour j'aimerais avoir un nouveau code d'accès car impossible de me connecter avec l'actuel, merciBonjour Zainaba, Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez recevoir un nouveau code pour accéder à votre espace client c'est bien ça ? Céline
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Christinne a répondu
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fredo a posé une nouvelle question
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