Question en attente de réponse
Activation carte sim: refus de reconnaître code 20 chiffres?
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte nano sim. J'essaye de l'activer sur votre site en recopiant le numéro à 20 chiffres situé à l'arrière du support de la carte, seulement le site me répond que je n'ai pas entré les 20 chiffres. J'ai déjà vérifié 3 fois. Y a t il un bug sur votre site?
Les réponses
Voici ce que j'entre dans l'espace prévu à cet effet:
89331075170602766390
Et voici la réponse du site:
Vous n’avez pas saisi les 20 chiffres de votre carte SIM, veuillez recommencer.
Nous sommes bien d'accord qu'il y a bien 20 chiffres.
Département : Maine et Loire 49
Date de naissance : 08 09 1989
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Vous n’avez pas saisi les 20 chiffres de votre carte SIM, veuillez recommencer.
je suis allé a la poste pour demander une nano sim en remplacement de ma carte micro sim (non découpable) pour changement de téléphone. ils m'ont donné une carte sim prédécoupé...Bonjour, une carte sim acquise en bureau ne s'active pas sur l'espace client. Je vous envoie tout de suite un message en privé pour des raisons de confidentialité. Céline -
activation carte sim, refus des 20 numéros sur la carte
je mets les 20 chiffres débutant par 893310 mais au moment de valider on me répond vous n'avez pas mis les 20 chiffres, hors c'est bien le... -
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Bonjour, je ne peux pas activer ma carte sim puisque je ne me rappelle plus de mon code confidentiel, et je n'ai plus accès à mon téléphone. J'ai également essayer de contacter...
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Lauriane a répondu
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Julie a répondu
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