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Erreur lors de mon inscription a mon forfait mobile, peut-ton avancé la date de portabilité ?
Bonjour, Lors de mon inscription pour mon forfait mobile, j'ai fait l'erreur de changer la date de portabilité qui est bien trop loin 29/09, est-il possible de changer cette...Bonjour Mon51, En effectuant une ouverture de ligne, vous pouvez effectivement choisir d'effectuer une portabilité de votre numéro de téléphone. Lors de votre souscription... -
Comment activé la portabilité si vous avez coupé ma ligne avant que cela puisse se faire ?
J’ai résilié mon compte chez vous en changeant d’opérateur mais je voulais garder mon numéro. Mais vous avez relisiez trop vite ma ligne et donc nous n’avons pas pu faire la... -
Facture de clôture et remboursement trop perçu
Bonjour, J'ai été débité le 7 juillet du montant total de mon forfait mobile (9.99€) pour la période du 5/07 au 05/08. Hors j'ai fait une portabilité vers un autre opérateur... -
Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu le remboursement du prorata de ma facture après résiliation?
Bonjour, le 26 mai dernier, j'ai été prélevé de 9,99 € pour mon abonnement du 22/05 au 21/06. Or j'ai changé d'opérateur le 26/05. Je n'ai toujours pas reçu à ce jour le... -
Bonjour, Je suis navrée de la gêne occasionnée. Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières : 1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM 2)...
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