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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment activé la portabilité si vous avez coupé ma ligne avant que cela puisse se faire ?

J’ai résilié mon compte chez vous en changeant d’opérateur mais je voulais garder mon numéro. Mais vous avez relisiez trop vite ma ligne et donc nous n’avons pas pu faire la portabilité

Tonioriri
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Les réponses

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Il existe deux manières de résilier un contrat. Avec ou sans portabilité de numéro.

Si vous souhaitez porter votre numéro de téléphone, vous n'avez rien à faire, c'est votre futur opérateur qui se charge de résilier pour vous.

Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), je vais vérifier votre dossier.

A tout de suite,

Rébecca

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Quel est votre mail ?

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Je vous ai envoyé un mail, je vous invite à y répondre directement ;)

Rébecca