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Je ne reçois pas de message pour la réinitialisation de mon mot de passe

Bonjour, j'ai oublié mon mot de passe pour me connecter à mon espace client donc j'ai voulu le réinitialiser en donnant mon numéro de téléphone comme ça l'était demandé mais je ne reçois aucun message !

Justine71
Justine71

Justine71

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3 réponses
Nom de l'auteur
Justine71
Date
10 novembre 2017
il y a environ 6 ans
Consultations
147 vues
question
q
Julie
Julie

Julie

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Cela peut venir de là oui. Je vais effectuer une demande auprès du service expert, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir vos coordonnées. À tout de suite, Julie.

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Julie
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Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Julie
Julie

Julie

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Bonjour Justine, je viens de vous envoyer à l'instant votre code confidentiel par SMS. L'avez-vous reçu ? Julie.

Nom de l'auteur
Julie
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r
Justine71
Justine71

Justine71

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Bonjour, non je n'ai toujours rien reçu... Si ça peut vous être utile, j'ai reçu beaucoup de messages publicitaires du 952 alors j'ai envoyé "STOP".. Après je ne vois pas d'où ça peut venir

Nom de l'auteur
Justine71
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réponse
r