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Je ne reçois pas de message pour la réinitialisation de mon mot de passe
Bonjour, j'ai oublié mon mot de passe pour me connecter à mon espace client donc j'ai voulu le réinitialiser en donnant mon numéro de téléphone comme ça l'était demandé mais je ne reçois aucun message !
Cela peut venir de là oui. Je vais effectuer une demande auprès du service expert, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir vos coordonnées. À tout de suite, Julie.
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Les autres réponses
Bonjour Justine, je viens de vous envoyer à l'instant votre code confidentiel par SMS. L'avez-vous reçu ? Julie.
Bonjour, non je n'ai toujours rien reçu... Si ça peut vous être utile, j'ai reçu beaucoup de messages publicitaires du 952 alors j'ai envoyé "STOP".. Après je ne vois pas d'où ça peut venir
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Comment me connecter à mon compte si je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe?
On me demande de réinitialiser mon mot de passe mais quand je rentre mon numéro de téléphone cela me dit qu'une erreur a eu lieu, comment puis je faire? Car cela dur depuis... -
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On me demande de réinitialiser le mdp de mon compte. Comme je n’ai pas de tél pour le moment . Puis-je l’avoir par mail?
Mon mot de passe a été annulé par le service client. N’ayant pas de téléphone, je ne peux pas recevoir le code de réinitialisation. Je souhaiterai l’avoir par mail s’il vous plaîtSi je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client et vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation par mail, c'est bien cela ? Nous allons... -
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Réinitialisation mot de passe impossible ?
Bonjour , question similaire a AEC du 14 aout 2022 . Je possède 3 cartes dont les mots de passe ont été annulés courant juillet. Les SIM sont insérées dans des balises GPS dont... -
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Réinitialisation mot de passe impossible suite attaque 11 juillet
Bonjour, il est impossible d'accéder à mon compte client depuis la cyberattaque du 11 juillet car je ne peux pas réinitialiser les mots de passe sur les deux lignes à mon nom...- Anonyme
Anonyme
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Comment réinitialiser le mot de passe ?
Bonjour, Mon mot de passe a été automatiquement annulé le 11 juillet. Je n'ai plus accès à mon espace client. Je ne peux pas réinitialiser le mot de passe, car la carte SIM...Bonjour Mrg8N6vw, En quoi puis-je vous aider ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier...
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