Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Jean. Je viens vers vous en privé pour analyser votre dossier. À tout de suite. Delphine.
Merci de votre retour. Tout est OK dans le dossier pour recevoir internet.
Voici le paramétrage mobile android :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de réseaux" ou "plus..."
-Appuyez sur "réseaux mobiles" puis "noms des points d'accés".
-Sélectionner vos APN existants les uns après les autres pour les supprimer.
-Vous allez maintenant créer deux APN (internet et MMS). Selectionnez le + ou "nouvel APN" dans le menu.
-Saisissez les champs comme expliqué ci-dessous :
1.Appuyez sur le champ Nom et saisissez Web La Poste Mobile.
2.Appuyez sur le champ APN et saisissez sl2sfr
Revenez vers moi si besoin. Delphine.
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Je viens souscrire à un forfait SIM 70Go. La ligne est activée. Je n'ai aucun accès internet. Comment l'avoir ?
J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé...Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée à vous. Soufiane -
Bonjour je n ai plius la 4g sur mon iphone 11 alors que je l avais sur mon samsung
j ai reçu un iphone 11 pour noel et depuis je n ai plus la 4g alors que je l ai sur mon samsungBonjour louloute, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez plus accès à internet avec votre forfait. C'est bien cela ? Sophia -
Pourquoi ma 4g ne fonctionne pas après remise à 0
Bonjour, mon forfait à bien été remis à 0 sur le site au 14/12/2023 mais je n'ai toujours pas de réseau, ma 4g ne fonctionne...Bonjour, J'ai effectué toutes les manipulations et vérifié la couverture réseau, il n'y a aucun problème et le problème persiste -
Data non disponibles sur carte prépayée internationale
Bonjour, j'ai acheté une carte prépayée la poste mobile internationale sensée contenir 20go de data et 15 euros de crédit. Ma fille l'a utilisé les data en Espagne et le crédit...Bonjour Sarah, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Je ne peux plus envoyer de messages ni d'appels, enfin les appels je peux mais que en activant ma 4G, le problème ?
Depuis fin avril, je peux plus envoyer de messages, et pour les appels je suis obligée d'activer ma 4G sinon ça coupe! J'ai vérifié plusieurs fois mes paramètres, j'ai redémarré...Bonjour Elsa_31 Vous avez des difficultés à capter le réseau et à utiliser votre ligne correctement, c'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour...
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Delphine a répondu
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Delphine a répondu
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djphiloxene a posé une nouvelle question
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