Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Sabrina. La levée de la limitation peut prendre 24H. Merci de faire un arrêt/marche du mobile afin de favoriser l'arrivée du réseau. Tenez-moi informée. Bonne journée. Delphine.
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Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...17h internet qui ne fonctionne toujours pas. Vous vous foutez vraiment de ma gueule. De un le hors forfait que l'on me compte pour vous joindre je le paierais pas. Et de plus si... -
impossible de crediter une recharge de 30€
Bonjour, Il nous est impossible de recharger notre mobile avec une recharge de 30€ , nous avons 3 recharge avec dates de validitées jusqu'au 15/07/2026. le serveur du 2525 ne... -
Ma portabilité n'a pas fonctionné. Pourquoi je n'ai pas de réseau avec ma SIM LPM?
Ma portabilité était prévue le 20/05. Mon ancienne ligne a été désactivée en milieu de journée mais ma SIM LPM ne fonctionne pas. Je l'ai enlevée puis remise, j'ai aussi...Sur votre compte du forum, vous pouvez vérifier dans la partie message. Sinon, je vous prie de vérifier votre mail. Moussa -
Ma ligne mobile saute souvent ou ne se connecte plus depuis changement forfait. Que faire?
Bonjour, ma nouvelle offre (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 5Go 4G) est active depuis le 7 juin et Internet mobile fonctionnait jusqu'à hier après-midi. Mon compte me dit... -
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SI je souscris a un forfait sans engagement vais je toujours bénéficier de la remise Box SFR et Ambassadeurs?
je veux changer de forfait et souscrire à celui de 9 . 99 €, je souhaite savoir si je vais toujours bénéficier des remises box sfr et ambassadeurs.Bonjour Mylène, Je vous confirme, la bonne mise en place de votre forfait (30 Go). :) Cet abonnement est visible depuis votre espace client (https://espaceclient...
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