Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Sabrina. La levée de la limitation peut prendre 24H. Merci de faire un arrêt/marche du mobile afin de favoriser l'arrivée du réseau. Tenez-moi informée. Bonne journée. Delphine.
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Question pour résiliation
Bonjour J'ai résilié mon forfait mobile et j'aimerais savoir si le mois de septembre sera facturé totalement c'est a dire de 9,99€ ou bien qu'une partie? La date de remise à...Bonjour Elo, Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous... -
Ma ligne mobile saute souvent ou ne se connecte plus depuis changement forfait. Que faire?
Bonjour, ma nouvelle offre (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 5Go 4G) est active depuis le 7 juin et Internet mobile fonctionnait jusqu'à hier après-midi. Mon compte me dit...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Soufiane -
Ma portabilité n'a pas fonctionné. Pourquoi je n'ai pas de réseau avec ma SIM LPM?
Ma portabilité était prévue le 20/05. Mon ancienne ligne a été désactivée en milieu de journée mais ma SIM LPM ne fonctionne pas. Je l'ai enlevée puis remise, j'ai aussi...Sur votre compte du forum, vous pouvez vérifier dans la partie message. Sinon, je vous prie de vérifier votre mail. Moussa -
Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...17h internet qui ne fonctionne toujours pas. Vous vous foutez vraiment de ma gueule. De un le hors forfait que l'on me compte pour vous joindre je le paierais pas. Et de plus si... -
bonjour j ai payez ma facture ce matin est ma ligne est toujours pas activé
merci de votre aide cordialement
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