Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour David,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message en privé.
A tout de suite, Maureen
-
-
Commande et facturation de nouvelle Sim depuis 10jours cause perte de mobile, aucune réception! Problème d'adresse?
Ayant perdu mon téléphone, j'ai fais une demande de carte qui n'est toujours pas arrivée au bout de 10 jours. Il y aurait-il un problème avec l'adresse.? La carte m'a déjà été...Bonjour, Le délai de livraison d'une carte SIM est de 5 jours en moyenne. Afin que je puisse vérifier sur votre dossier, rendez-vous en message privé pour des informations... -
- Thème
- Votre commande
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim en plus aucun suivi en cours de préparation depuis 10 jours?
J'ai commandé une carte Sim le samedi 1décembre. Dans le suivi de la commande il est indiqué qu'il est en préparation cela fait plus de 5 jours ouvrés. -
- Thème
- Votre commande
J ai commande une carte Sim mais je n ai pas reçu de mail de confirmation.commande est elle validée?
J ai commande une carte Sim mais je n ai pas reçu de mail de confirmation est ce normal?Bonjour Sandrine, Il s'agît d'un renouvellement de carte sim ou d'une nouvelle souscription ? Emeline. -
- Thème
- Votre commande
Commande forfait 4.99€ promomusic
Bonjour, Je viens de souscrire à un forfait 4.99€ avec PROMOMUSIC, mais j'ai l'impression que celui-ci n'a pas été pris en compte car cela n'apparait pas dans le récapitulatif...A votre service Arnaud :) -
Perte du téléphone et de la sim?
Ma mère a perdu son téléphone et je ne peux pas lui bloquer sa carte SIM et en commander une nouvelle car elle n'avait pas encore créé son compte. Comment puis-je le faire...
-
-
-
