Question en attente de réponse
Les réponses
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J'ai reçu un mail pour une facture laposte mobile alors que je suis pas client
Bonjour, je ne suis pas client chez Laposte Mobile (juste un compte mail chez Laposte.net) et j'ai reçu pourtant ce mail : ======================= VOTRE FACTURE EST...Bonjour kendox, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de solutionner cet incident, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir les coordonnées... -
Bonjour , j ai reçus un message comme quoi je devais payer ma facture sur mon espace client mais je ne vois pas où ?
De plus une fois que je rentre sur la rubrique facture je ne vois rien de spéciale, pourriez vous m'indiquer dans quel rubrique je dois payer ma facture en retardBonjour Mira, Vous souhaitez savoir dans quelle rubrique payer votre facture depuis votre espace client. C'est bien cela ? Christelle -
Comment réactiver ma ligne suite au paiement Facture
Bonjour, J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux...Bonjour Roger, Tous vos services ont été réactivés. Avez vous effectuer un arrêt marche de votre mobile ? Christelle -
Des personnes localisées en Suisses reçoivent des appels de mon numéro alors que je n'ai jamais appelé ces personnes
Bonjour depuis plusieurs semaines, régulièrement je reçois des appels de résidents Suisses qui , de bonne foi, me disent qu'elles ont eu un appel depuis mon numéro... or je...Bonjour Cricou, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
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Factures pas à moi
Je reçois des emails avec des factures mensuelles qui ne me concernent pas. Je pense qu'il y a une erreur dans l'adresse mail de la clienteBonjour doubfire62, Vous n'avez pas d'abonnement chez La Poste Mobile et vous recevez des factures par mail, c'est bien cela ? :slightly_smiling_face: Mélanie.
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