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Pourquoi le mot de passe que je reçois par SMS est-il erroné ?

Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte client la Poste mobile. J'envoie donc une demande pour recevoir mon mot de passe, je reçois le mot de passe mais une fois saisi, un message indique erreur lors de la saisie de la vérification. Que faire ?

Bonjour Juliette. Je réinitialise votre mot de passe. Un SMS est envoyé avec un nouveau mot de passe. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Les autres réponses

Michel S.
Michel S.

Michel S.

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Salut,
J'ai le même problème. En passant par l'appli cela fonctionne nikel.
Bon courage.