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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

pourquoi, depuis le 12 décembre n'ai je plus de connexion internet sur mon mobile ?

je ne peut plus consulter ni Google, ni Facebook, ni les actualités ni envoyer de MMS. on m'a signalé une dépense importante de données, j'ai renfloué mon compte avec 7 €, mais rien n'y fait

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Camille
Camille

Camille

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonsoir Anne -Marie,
Votre recharge internet de 7euros a été prise en compte, il vous reste 1.440 Mo sur votre recharge internet.
Aucun dysfonctionnement réseau déclaré sur votre commune.
Avez-vous effectué un arrêt/marche du mobile ?
Je vous invite à vérifier le paramétrage du téléphone en cliquant sur le lien suivant : http://po.st/tGIZFZ et suivre les instructions.
Tenez-moi au courant, Camille