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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

pourquoi, depuis le 12 décembre n'ai je plus de connexion internet sur mon mobile ?

je ne peut plus consulter ni Google, ni Facebook, ni les actualités ni envoyer de MMS. on m'a signalé une dépense importante de données, j'ai renfloué mon compte avec 7 €, mais rien n'y fait

nounou

nounou

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Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
nounou
Date
14 décembre 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
63 vues
question
q
Daisy
Daisy

Daisy

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4

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre !
Je vous souhaite une excellente soirée !
Daisy.

Nom de l'auteur
Daisy
Date
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r

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Niveau
4

Bonsoir Anne -Marie,
Votre recharge internet de 7euros a été prise en compte, il vous reste 1.440 Mo sur votre recharge internet.
Aucun dysfonctionnement réseau déclaré sur votre commune.
Avez-vous effectué un arrêt/marche du mobile ?
Je vous invite à vérifier le paramétrage du téléphone en cliquant sur le lien suivant : http://po.st/tGIZFZ et suivre les instructions.
Tenez-moi au courant, Camille

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
nounou

nounou

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Merci beaucoup, j'ai effectivement éteint et rallumé mon portable et tout s'est remis en ordre de marche !!

Nom de l'auteur
nounou
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r