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Impossible de me connecter sur mon compte lapostemobile?

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mon compte internet de lapostemobile. J'ai même cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe" pour recevoir ce dernier par sms. Je le reçois et le rentre pour m'identifier, mais il n'est pas reconnu.
Que faire?
Merci

Itakue
Itakue

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Julie
Julie

Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Marie, je viens de vous envoyer le mot de passe par SMS, l'avez-vous reçu ? Julie.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (5)

Oui (2)

29%

29% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

Itakue
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Itakue

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SMS bien reçu, avec un mot de passe différent du premier sms reçu. Bref, ça fonctionne.
Merci Julie.

Je reste disponible si besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité. Très bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Delphine.