Cette question a été résolue
- Thème
- Votre compte
Impossible de me connecter sur mon compte lapostemobile?
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mon compte internet de lapostemobile. J'ai même cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe" pour recevoir ce dernier par sms. Je le reçois et le rentre pour m'identifier, mais il n'est pas reconnu.
Que faire?
Merci
Bonjour Marie, je viens de vous envoyer le mot de passe par SMS, l'avez-vous reçu ? Julie.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
12% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
SMS bien reçu, avec un mot de passe différent du premier sms reçu. Bref, ça fonctionne.
Merci Julie.
Je reste disponible si besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité. Très bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Delphine.
-
-
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais... -
- Thème
- Votre offre
Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté! -
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
- Thème
- Votre compte
Impossible de me connecter sur mon compte lapostemobile ?
Impossible de me connecter a mon compte mobile la poste, malgré le fait d'indiquer mon identifiant et le mot de passe reçu par...Bonjour, j'ai exactement le même problème: l'accès à mon espace client est bloqué suite à plusieurs tentatives où je me suis trompé de mot de passe, celui qui m'a été envoyé par... -
Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...
-
-
-
