Question en attente de réponse
J'ai un 'ouveau téléphone et une nouvelle sim adaptée. Comment faire pour l'activer ?
J'ai déjà un forfait la poste mobile. Dans mon compte et mes paramètres je ne trouve pas la rubrique"activer ma sim".Merci
Les réponses
Bonjour Isabelle, si la carte SIM a été commandée avec le service client vous avez la possibilité de l'activer sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon téléphone et ma SIM". Je peux activer votre carte SIM à votre place, je vous retrouve en message privé, Julie.
Bonjour Léa,
quelle est la nature de votre problème ?
Daisy.
Bonjour Julie. Je fais comment pour vous joindre en message privé?
-
-
Nouvelle carte SIM non active
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM sans portabilité (nouveau contrat). Je l'ai bien reçue, mais une fois insérée dans le téléphone, je ne reçois pas de sms m'indiquant le...Thanks for the practical tips. They’re always so useful. https://cvwritingservicesuk.com/ -
- Thème
- Votre compte
J'ai du mal à me connecter à mon compte
après activation de la carte SIM, le système ne reconnaît pas mon numéro de téléphone je suis informé que le numéro téléphone n'existe pas.Vous me proposez de contacter La Poste Mobile via : connecter au niveau de mon espace client et c'est dans la rubrique "Nous contacter". Mais j'ai un problème avec mon compte... -
- Thème
- Votre compte
Identification d'une carte sim prépayée impossible sur l'URL de La Poste
Bonsoir, Depuis le lien Internet https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/identificationpp il m'est impossible de poursuivre la validation. Pourtant...- Anonyme
Anonyme
- 34 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Bonjour Ericrr, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Veuillez répondre à notre message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Sophia -
Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis... -
Bonjour , ma puce n'est toujours pas active après une semaine d'attente, que faire?
J'ai commandé un nouveau forfait et ma puce ne s'active pas...
-
-
-
