Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim commandé sur la poste mobile.
L'orsque je veux l'activer un message d'erreur apparait en disant "Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé".
C'est une nouvelle sim qui n'en remplace pas une autre.
Les réponses
Bonjour
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à activer votre nouvelle carte SIM depuis notre site.
C'est bien cela ?
Yacine
c'est exacte oui, impossible d'activer la nouvelle sim
Bonjour KévinLM,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Yacine