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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" activation nouvelle sim, que faire ?

Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim commandé sur la poste mobile.
L'orsque je veux l'activer un message d'erreur apparait en disant "Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé".
C'est une nouvelle sim qui n'en remplace pas une autre.

KévinLM
KévinLM

KévinLM

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Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

4452 / 5000
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3

Bonjour

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à activer votre nouvelle carte SIM depuis notre site.

C'est bien cela ?

Yacine

KévinLM
KévinLM

KévinLM

11 / 100
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Niveau
0

c'est exacte oui, impossible d'activer la nouvelle sim

Anonyme
Anonyme

Anonyme

4452 / 5000
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Niveau
3

Bonjour KévinLM,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Yacine

Marie
Marie

Marie

21 / 100
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0

Bonsoir Yacine,
j'ai le même souci, Merci en avance pour votre retour.
Cordialement,

Marie
Marie

Marie

21 / 100
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Niveau
0

Bonjour Asmaa,
C'est bien ça, Merci en avance.
Cordialement,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Asmaa

D&V
D&V

D&V

42 / 100
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Niveau
0

Bonsoir Yacine,
j'ai le même souci, Merci en avance pour votre retour.
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

4452 / 5000
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Niveau
3

Bonjour D&V,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à activer votre nouvelle carte SIM depuis notre site.

C'est bien cela ?

Yacine

D&V
D&V

D&V

42 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Yacine,
c'est exacte oui, impossible d'activer la nouvelle sim

Anonyme
Anonyme

Anonyme

4452 / 5000
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Niveau
3

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Yacine

jbtreg
jbtreg

jbtreg

42 / 100
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Niveau
0

Bonjour,

j'ai le même problème sur une carte SIM que je viens d'acheter en bureau de poste "Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" que faire ?

jbtreg
jbtreg

jbtreg

42 / 100
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0

@Hasnae : oui c'est bien cela, j'ai ce message "carte sim déjà utilisée" lorsque je renseigne le numéro sur la page https://activation.lapostemobile.fr/carte-sim

Anonyme
Anonyme

Anonyme

1352 / 2000
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2

Bonjour jbtreg

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Moustafa

Jessicab
Jessicab

Jessicab

12 / 100
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Niveau
0

Bonjour
J’ai le même problème carte SIM déjà utilisée

Bonjour Jessicab,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Arona