J'ai commandé une carte Sim le samedi 1décembre. Dans le suivi de la commande il est indiqué qu'il est en préparation cela fait plus de 5 jours ouvrés.
Bonjour,
Le délai de livraison est effectivement de 5 jours ouvrés. Je vais vérifier votre dossier afin de vous apporter mon aide. Je vous invite à me rejoindre en privé avec...
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle carte SIM par courrier suite à la perte de mon ancienne SIM.
J'ai beau chercher, mais nulle part sur mon espace client se trouve...
Bonjour Arnold,
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma...
Bonjour, J'ai commandé un Forfait le 19/10/2018 avec portabilité du numéro, mon ancien fournisseur m'a donc résilié mon ancien abonnement au 31/10, a cette date je n'avais pas...
Bonjour Fabien,
Je constate sur votre dossier qu'une carte SIM est active.
Avez-vous inséré une carte SIM que vous avez en votre possession afin de vérifier si vous avez du...
Je n'ai pas encore reçu aucune carte de SIM de votre part. Pouvez-vous me faire parvenir la carte SIM svp ? c'est urgent
Mon numero de référence commande : XXXXXXXXX...
Bonjour,
Lors d'une souscription d'un forfait SIM sans engagement, la carte SIM est envoyée sous 5 jours ouvrés par courrier simple.
Toutes nos excuses pour le désagrément...
Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte SIM. Je ne peux pas appeler le service client puisque seul les appels d'urgence sont activés et je n'ai pas de compte la poste mobile...
Bonjour,
Suite à un changement de carte sim, la nouvelle est envoyée inactive par mesure de sécurité. L'activation se fait soit depuis l'espace client accessible depuis ce...
