Question en attente de réponse
comment activer ma carte SIM reçue en décembre 2017?
impossible de l'activer dans l'espace client, mon numéro de contrat n'est pas reconnu.
Les réponses
Bonjour,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
-
-
- Thème
- Votre commande
Carte sim non reçu pour 2 lignes, comment les récupérer?
Bonjour, j'ai effectué deux commandes pour deux lignes en conservant mon numéro. Les deux commandes datent du 22 mai, les lignes seront activées le 6 juin et je n'ai toujours... -
- Thème
- Votre commande
Carte Sim expédiée mais tjr pas reçue est-ce normal?
Bonjour, ma carte Sim a été expédiée depuis le 25/05/19 cependant je ne l’ai toujours pas reçue. Mon numéro de commande : 4007935492Bonjour Sheryn, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. J'ai la possibilité de vous faire un renvoi gratuitement par courrier sous 5 jours ouvrés. Votre... -
- Thème
- Votre compte
Bonjour, pas de sms pour ma 1ère connexion pour mon compte ni pour la musique et ma carte SIM est bien activée ?
Je ne reçois pas le sms lorsque je fais 1ère connexion ni pour la musique et ma carte SIM est activéeBonjour Manon, Ce problème peut être temporaire, depuis quand tentez-vous de recevoir le mot de passe ? Céline. -
- Thème
- Votre offre
nouvelle carte sim impossible à activer, n'ayant pas code de connexion
j'ai recu une nouvelle carte sim suite à la perte de l'ancienne, et je ne peux l'activer, ne connaissant pas mon code de connexion et ne pouvant le recevoir par sms, ma... -
Comment faire avec ma nouvelle carte SIM ?
J ai inséré ma carte SIM comme prévu le 12 06 vers 20 h ce matin je ne peux pas faire d appels ni sms et je ne reçois rien que dois je faire pouvez vous m aider
-
-
