Question en attente de réponse
comment activer ma carte SIM reçue en décembre 2017?
impossible de l'activer dans l'espace client, mon numéro de contrat n'est pas reconnu.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
-
-
Activation carte nouvelle SIM suite à une perte
Bonjour, Je dois activer ma carte SIM fraichement reçue. Toutefois je n'ai pas/plus le mdp pour accéder à mon espace personnel (et je ne peux pas le recevoir car pas de sim...Je n'ai pas accès à mon espace client, donc la réponse ne correspond pas à ma situation -
Urgent : activation de ma SIM - pas d'acces au compte client ni à ma ligne
Bonjour, Suite à la perte de ma SIM vous m'avez renvoyé une nouvelle SIM. Cependant je suis dans l'impossibilité de l'activer puisque je n'ai ni accès à mon compte client...Bonjour, Effectivement, vous pouvez activer votre carte sim directement depuis votre espace client dans la rubrique > mon téléphone / ma sim > activation carte sim... -
Débloquer nouvelle carte SIM
J'ai reçu une nouvelle carte SIM suite à une perte. Cependant, n'ayant pas accès à mon espace client (impossible d'obtenir le code confidentiel sans SIM activée...), il m'est... -
Bonjour, comment activer ma SIM svp suite à un changement d'opérateur?
Ayant changé d'opérateur j'ai reçu ma carte SIM, cependant quand je rentre mon numéro de téléphone que j'ai choisi de garder dans l'onglet "première connexion" le site m'indique... -
- Thème
- Votre compte
Mot de passe oublié et téléphone inutilisable (SIM à débloquer)
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM pour le téléphone de ma fille, l'ancienne est perdue. Pour activer cette nouvelle carte, on m'enjoint à me connecter à mon compte. Sauf que...Bonjour selavie, Lors de la réinitialisation de votre mot de passe pour votre Espace Client, le code confidentiel est automatiquement envoyé par SMS sur le numéro de la ligne...
-
-
