Question en attente de réponse
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retractation?
bonjour, j'ai bien recu mon bon de retour suite à ma rétractation, mon colis a été réceptionné le 29 décembre, je souhaiterai savoir au bout de combien de temps je serai remboursé de ma commande ? merci pour votre réponse
V.D.
Les réponses
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Rétractation d'une commande par email
Bonjour, Je souhaite exercer mon droit de rétraction concernant ma commande. Dans les conditions générales, il est stipulé que l'on peux envoyer un courrier électronique...Bonjour elomrx, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
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Rétractation et retour mobile avec sim ?
Bonjour j’ai étais contact par le service client la poste mobile pour me proposer une nouvelle offre mobile avec mobile or ce Mr m’a souscrit un nouveau forfait alors que je... -
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Rétractation téléphone renvoyé sans nouvelles
Bonjour, j'ai effectué une demande de rétractation sur une offre mobile, j'ai reçu un courrier avec bon de retour; le téléphone vous est retourné depuis le 1 avril 2021 d'après...Bonjour Pmads, Je suis navré pour la gêne occasionnée. Une relance par mail à été faite ce jour par mon supérieur auprès du Service Expert concernant le retour de votre... -
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Comment suivre une demande de rétractation?
Bonjour, J'ai envoyé un courrier simple le 26 /12 pour un rétractation d'une commande de forfait (Et d'un téléphone) passée le 16/12 et reçu finalement le 31/12. A ce jour je... -
Je n'ai pas de nouvelle de mon retour de mobile suite à une retractation
Bonjour, j'ai renvoyé mon mobile le 18/11 (preuve de dépôt à l'appui) suite à une demande de rétractation afin d'être remboursée. Depuis malgré des mails et appels je n'ai...
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Christinne a répondu
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vdsm45 a posé une nouvelle question
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