Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Num de commande: 4006709855. Commande annulée, pourquoi ???
Bonjour, j'ai effectué une commande le 8 janvier, tel + sim. La livraison était prévu sous 5 jours ouvrés. Aujourd'hui cela fait 7 jours ouvrés et toujours rien, de plus en allant sur mon suivi de commande sur votre site, on m'informe que la commande est annulée. Cela est inadmissible ! Que se passe t-il svp ??
Les réponses
Bonjour. Après vérification auprès du Service Logistique il s'avère que nous sommes en rupture de stock de la coque Star Wars. Je vous invite à ne pas tenir compte du message d'annulation. Vous allez tout de même recevoir votre mobile mais avec un étui noir à rabat. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Ludovic
-
-
- Thème
- Votre commande
Annulation commande en double
Bonjour, J'ai passé commande en ligne pour un forfait mobile, tout s'est bien déroulé mais après le paiement une page d'erreur s'est affichée en demandant de refaire la... -
- Thème
- Votre commande
J'ai commandé et payé 2 fois la même chose (forfait +carte sim avec portabilité).Comment annuler un contrat ?
Suite à un message d'erreur j'ai commandé 2 fois la même chose. J'ai donc reçu 2 contrats pour le même numero avec portabilité. -
- Thème
- Votre commande
Bonjour, j’ai commandé un téléphone + forfait comment je pourrais annuler ma commande ?
Bonjour, j’ai commandé un téléphone + forfait comment je pourrais annuler ma commande ? -
- Thème
- Votre commande
offre box + mobile 60go et annulation changement de forfait ?
j'ai sans le vouloir changer de forfait alors que je voulais simplement me renseigner. J'aimerais dans un premier temps savoir si j'avais le droit à la réduction concernant le...Bonjour pctjulie, Le forfait SIM 24/24 SMS/MMS 60GO à 10€ au lieu de 18.99€/mois sans engagement est valable si vous souscrivez à la BOX de SFR. Afin d'accéder au dossier... -
Bonjour Swilah54, Il n'est pas possible d'annuler la commande d'une carte SIM. Je vous invite à réception de celle-ci, de la conserver en carte de SIM de secours sans l'activer...
-
-
