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Num de commande: 4006709855. Commande annulée, pourquoi ???
Bonjour, j'ai effectué une commande le 8 janvier, tel + sim. La livraison était prévu sous 5 jours ouvrés. Aujourd'hui cela fait 7 jours ouvrés et toujours rien, de plus en allant sur mon suivi de commande sur votre site, on m'informe que la commande est annulée. Cela est inadmissible ! Que se passe t-il svp ??
Les réponses
Bonjour. Après vérification auprès du Service Logistique il s'avère que nous sommes en rupture de stock de la coque Star Wars. Je vous invite à ne pas tenir compte du message d'annulation. Vous allez tout de même recevoir votre mobile mais avec un étui noir à rabat. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Ludovic
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Commande annulée par la poste
Bonjour, J ai commandé un forfait mobile avec un téléphone le 10 mai, j'ai envoyé les pièces justificatives et j 'ai été débité, après avoir consulté le suivi de commande... -
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Commande 4009818721
Pourquoi ma commande à été annuler ? Alors que j ai envoyer toute les pieces justificatives par mail ? Quand j ai regarder le suivi de commande ça mettais que mon colis etait en... -
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Annulation portabilité ?
Bonjour j’ai demandé l’annulation de ma portabilité mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation et la conseillère m’a dit qu’ un numéro avait été attribué mais pareil aucun...- Anonyme
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Commande annule prélevé sur CB
Bonjour, je viens à vous à propos de la commande 4009620741 faite le 17 mars 2021 annulé le 19 mars 2021. Je n'ai reçu aucun mail d'annulation, mais ai été débité de 194,89€...Je suis vraiment navrée .. Souhaitez-vous que je fasse une demande afin que ce courrier vous soit ré-envoyé? Marine. -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour...
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