Question en attente de réponse
Les réponses
Mokhtari Stéphanie Bonjour,
Pouvez-vous communiquer votre numéro de ligne SVP ?
Bonne Journée.
Céline.
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Pourquoi SMS payant vers 038047 malgré blocage des SMS vers les numéros spéciaux ?
Bonjour. Chaque 24 du mois, un SMS payant vers le numéro 038047 est soi-disant émis par ma ligne et m'est facturé pour la somme de 0,12 €. Ce n'est pas moi qui ai envoyé ce...Bonjour Lapinou@60, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout... -
J'ai constaté que j'ai eu un dépassement de 30€ de hors-forfait
Sauf que j'ai pas été notifié comme il est stipulé dans le guide tarifaire que lorsqu'on atteigne 20€ de hors forfait on reçoit un SMS, je reçois ma facture du mois d'Avril et...Bonjour abdermfk, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
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Forfait en crète
Je pars en Crète, et je voulais savoir si internet était compris dans mon forfait 30 GO à 9,90 euros et si oui, à combien ai-je droit ( je crois que c'est 15 go ?). Faut il que... -
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comment changer le nom du compte ?
Bonjour, le contrat et mon forfait a été fait par mon père et il a donc mis son nom et prénom, je voudrais donc savoir comment je pouvais le mettre a mon nom ? merci de votre...Bonjour Dylan, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je...
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