Question en attente de réponse
Les réponses
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comment recevoir une preuve d'affirmation ?
bonjour j'attends un remboursement de téléphone (50€) acheté le 16/04/2021 via une offre promotionnelle qui se terminait le 31/05/2021. n'ayant rien reçu j'appelle le service... -
Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace... -
Je ne comprends pas pourquoi il y a une consommation de 0.12 € sur le montant hors et au-delà du forfait au 31/08/2021 ?
Au 31/08/2021, le montant "Hors et au-delà du forfait" indiqué est de 29.88€. Je ne sais pas à quoi correspondent les 12 centimes imputés. A cette date mon forfait internet... -
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Reduction de 2 euros pendant 12 mois pas appliquée
Bonjour, j'ai accepté votre offre d'une réduction de 2 euros sur mon forfait. Cela m'a été bien confirmé par sms et devait être appliqué à partir de la date de facturation...Bonjour Ga, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons...
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