Question en attente de réponse
Comment changer de numéro de téléphone tout en gardant son forfait et sa carte sim
Je voudrais changer mon numéro de téléphone. Tout en gardant ma carte sim et mon forfait.
Les réponses
Bonjour Eva,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10€. Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro. Le délai de traitement est de maximum 4h00.
L'info Conso ne sera disponible que 72h00 après la première communication suite au changement de numéro. Vous recevrez un SMS avec le nouveau numéro.
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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