J'ai perdu mon téléphone le 2 juin 2018. La même journée, je vous ai écrit pour faire annulée ma ligne (XXXXXXXXXX). Ce qui a été fait, mais je continue toujours de recevoir la...
Bonjour Bernard,
Par soucis de confidentialité, je vous ai adressé un message privé.
Sachez que vous avez indiqué votre numéro en public, pour raison de sécurité je vous...
Bonjour, j'ai résilié ma ligne XXXXXXXXXX en mois de mai 2018 mais je continue à recevoir des factures, 18€99 forfait sans engagement.
Pourriez-vous vérifier ma résiliation...
Bonjour Monique,
La ligne que vous avez mentionnée est résiliée depuis le 14/12/2017, de ce fait aucune facture n'est éditée depuis le 17/12/2017.
Je constate néanmoins que...
J'ai souhaité résilié mon forfait SANS ENGAGEMENT au mois d'avril. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation (étant apparemment le seul moyen de résilier son forfait..)...
Bonjour Vincent,
Après analyse de votre dossier, je constate un appel effectué le 21/07 dans nos services afin d'avoir des informations concernant votre résiliation d'avril...
Bonjour
j'ai deux comptes la poste mobile l'un pour moi
et un autre pour ma fille
En juillet je n'ai pas pu honorer mes factures car étant au Rsa, un document bloqué mon...
Bonjour Pascal,
Si vous nous avez pas envoyé de courrier de résiliation pour la clôture de la ligne, cela explique pourquoi les factures ont continué d'être éditées, s'il y...
Bonjour,
Je voudrais résilier ma ligne depuis l'Espagne.
J'ai une souscription à un forfait LaposteMobile mais je vis désormais en Espagne et je n'ai pas de réseau. Je...
Bonjour Léa, attention toute utilisation de ligne depuis l'Europe DOM/COM dépassant la deuxième facture consécutive sera facturée, sinon il faut justifier un lien stable en...
