Je suis passé à la poste mobile pour ma box en juin 2018.
La portabilité c'est tres mal passé.
De plus la box a eu une mise à jour et plus de logo la poste mais SFR mon ancien...
Bonjour Valérie,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que vous bénéficierez de la remise de 100€ sur votre facture qui sera éditée le 2 janvier.
Je suis navrée de...
Bonjour
J'ai résilié mon offre fibre il y a 4 mois (n° client 1.4247112). J'ai déjà reçu la facture de clôture, et même été remboursé de la caution du décodeur (il y a un mois)...
Bonjour Franck, la denrière facture date d'octobre et correspond à un remboursement en votre faveur effectivement, il n'y a pas de facture ce mois-ci et il n'y en aura pas...
J'ai perdu mon téléphone le 2 juin 2018. La même journée, je vous ai écrit pour faire annulée ma ligne (XXXXXXXXXX). Ce qui a été fait, mais je continue toujours de recevoir la...
Bonjour Bernard,
Par soucis de confidentialité, je vous ai adressé un message privé.
Sachez que vous avez indiqué votre numéro en public, pour raison de sécurité je vous...
Bonjour, j'ai résilié ma ligne XXXXXXXXXX en mois de mai 2018 mais je continue à recevoir des factures, 18€99 forfait sans engagement.
Pourriez-vous vérifier ma résiliation...
Bonjour Monique,
La ligne que vous avez mentionnée est résiliée depuis le 14/12/2017, de ce fait aucune facture n'est éditée depuis le 17/12/2017.
Je constate néanmoins que...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma première facture d'un montant de 3€06 correspondant à l'utilisation du 29/10 au 02/11.
Sachant que mon forfait mensuel coute 9€99 pourquoi...
Bonjour Christian,
Cela n'est pas une erreur informatique mais un prorata sur la 1ère facture.
En effet, lors de l'ouverture d'une ligne, votre s'active la veille de votre...
