Ça fait plus de 24h que j'ai payer ma facture est la ligne n'est toujours pas retablie pourtant j'ai mis min téléphone en marche/arrêt plusieurs fois ?
Bonjour,
Lors d'un paiement, la réactivation d'une ligne peut mettre jusqu'à 24 heures. Je vais vérifier votre dossier, pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec...
Bonjour Maud, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
j'ai effectuer un changement de rib hier et je suis en attente de nouvelle carte bancaire du coup j'aimerai savoir comment faire pour declencher un prelevement sur mon rib parce...
Bonjour Mehdi. Si votre ligne est restreinte pour une facture impayée nous ne pouvons représenter à nouveau la dite facture. N'ayant pas de CB vous pouvez vous rendre en bureau...
Bonjour j’ai payé ma ligne hier début d’apres Midi, après avoir éteint à plusieurs reprise rien ne fait ma ligne est toujours restreinte.
0641188376
J’aimerais de l’aide...
Bonjour Johanna,
Je constate que votre ligne a bien été rétablie en date du 27 mai. Je vous invite à réessayer de faire un arrêt/marche de votre mobile, tenez-moi informée...
J'ai téléphoné hier, 8 sept, pour ce problème et on m'a affirmé que le service serait activé à 15h. Je n'ai toujours rien aujourd'hui et j'en ai un besoin très urgent. Que faire ?
Bonjour Jean Pierre, la remise à bien été prise en compte. Votre forfait démarre le 17 de chaque mois et se termine le 16 du mois suivant. Layachi Community Manager
