Question en attente de réponse
Pourquoi je reçois une facture février compte lapostemobile cloturé en janvier ?
Le compte a été fermé avec lettre recomandé avec accusé réception il y a 3 semaines suite déces . Sans engagement .Je reçois facture a partir du 8 février.
Erreur ? bizard . ?
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Bonjour Jean,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
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Problème de facture, débit automatique et pas d'assistance ?
Bonjour, J'ai changer mes coordonnés de compte bancaire il y a plusieurs mois, tout en gardant l'option débit automatique activée. Cependant à chaque fois depuis, rien n'est... -
- Thème
- Votre box
Comment est il possible de faire intervenir un technicien ?
Bonjour , j'ai souscris une box le 13 Janvier, j'ai reçu mon matériel le 20 Janvier, et un sms m'annonçant l'activation de ma ligne le 22 Janvier. Jusque la aucun problème. Le...Bonjour , je viens de prendre contact avec le SAV étant donné que personne n’a repris contact avec moi. J’apprends qu’il n’est pas possible d’activer ma box a cause du problème... -
Recharge non valable ?
Bonjour J'ai acheté une carte sim prépayée le 5 Octobre ainsi que 30€ de crédit valable 3 mois et j'ai bien reçu un texto confirmant la validité de mon crédit jusqu'au 5...Pour conserver l'usage des appels, sms, mms en illimité, il faut laisser un minimum de crédit internet. Lorsque la totalité du crédit internet est utilisé, les services en... -
Pourquoi ai-je reçu une facture pour le mois de juillet 217 alors que je ne suis plus cliente depuis juin 2017
Je viens de recevoir une facture lapostemobile pour juillet 2017, hors je ne suis plus cliente depuis juin 2017. Par ailleurs, je n'ai pas reçu la facture de clôture de mon compte. -
prélèvement poste telecom frauduleux
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...Bonjour, J'ai QUATRE prélèvement la poste telecom alors que je n'ai aucun abonnement, comment faire pour faire annuler ces abonnements, et me faire rembourser ? Merci...
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