Question en attente de réponse
Bonjour ma ligne à été restreinte et donc coupé par sécurité du à mon hors forfait d'Internet?r
Et le numéro indiqué pour vous contacter (0328..) pour rétablir ma ligne ne marche pas.. comment faire pour la rétablir ??ça fait 2 semaine que ma ligne à été coupé
Les réponses
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Ma ligne téléphonique est coupé, la facture est reglé depuis une semaine, que faut-il faire pour la récuperer?
Bonjour, ma ligne téléphonique a été restreinte suite a du hors forfait sur internet le 13/04/2018, j'ai réglé la facture le 25/04/2018. Que faut-il faire pour récupérer ma...Bonjour Loic. La ligne est rétablie 10jours après le passage en banque. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Delphine. -
Montant hors et au-delà du forfait ?
Bonjour, En regardant mon suivi conso pour savoir combien il me restait de temps pour appeler dans mon forfait, j'ai découvert la mention : MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU... -
montant hors forfait faramineux ?
Bonjour, ma ligne est coupée en raison semble-t-il d'un montant de hors forfait très élevé dont j'ignore la cause. Je dois visiblement le régler sans en avoir le détail ?? on... -
facture invisible
Bonjour, Impossible de visualiser ma facture sur le site. Du coup je ne comprends pas le prélèvement de 0,61 € en plus. La facture est de 29,6 € au lieu des 28,99 € prévus... -
hors forfait paiement
bonjour, j'ai un forfait a 29.90€ et a chaque fois cela est la même chose, des que mon hors forfait est atteind vous me coupez la ligne. a l'époque j'avais un forfait a 9.90€...Bonjour Karine, La Poste Mobile vous restreint la ligne lorsque vous avez passé des communications non comprises dans votre forfait pour un montant supérieur à 100 euros. (art...
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