Question en attente de réponse
Comment activer ma nouvelle ligne mobile?
Bonjour.
J’ai souscrit à un abonnement La Poste mobile en demandant un nouveau numéro de téléphone. Conformément aux instructions envoyées avec la carte sim, je l´ai insérée dans mon téléphone et saisi le code Pin, mais je ne reçois pas mon numéro par sms. Je ne peux ainsi utiliser aucun des services compris dans mon abonnement mobile.
Pourriez-vous me renseigner sur les démarches à suivre pour remédier à ce problème, s’il vous plaît ?
Les réponses
Bonjour. Je vous rejoins en message privé afin d’étudier votre dossier. À tout de suite. Delphine.
J'ai eu le même problème. Le service après-vente indique que suite à un problème technique, ils ne peuvent pas répondre.. Le problème à été réglé en me déplaçant au bureau de poste où l'employée a appelé le service technique en interne pour débloquer la carte. Le forfait souscrit n'apparaissait même pas sur le site pour activer la carte!
Bonjour Florence, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, Célia.
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Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis... -
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rattacher une nouvelle ligne a mon compte principale ??
nouvelle ligne je voudrais la rattacher merci pour votre aide c'est pas possible de la faire soi meme je trouve pas dinfo sur mon compte principale pour ajouter une nouvelle...This text provokes thought and encourages reflection. https://917.osttopstfreeware... -
Nouvelle carte SIM non active
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM sans portabilité (nouveau contrat). Je l'ai bien reçue, mais une fois insérée dans le téléphone, je ne reçois pas de sms m'indiquant le...Thanks for the practical tips. They’re always so useful. https://cvwritingservicesuk.com/ -
Rachat de La Poste Mobile par Bouygues
Comme certaines personnes le savent, La Poste Mobile sera racheté par Bouygues ... Je voulais savoir si ce changement concernait uniquement la box ou la box et les forfaits... -
Je viens souscrire à un forfait SIM 70Go. La ligne est activée. Je n'ai aucun accès internet. Comment l'avoir ?
J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé...
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