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Votre téléphone / Votre SIM

Mon tel est réparé, renvoyé depuis le 06/02 Le bureau de poste me dit ils ont rien. le service. que faire ?

J'ai envoyé mon tel en réparation depuis le 12 janvier. Début février je reçois un devis de 129€ que j'accepte. ... depuis plus aucune nvel en contactant le service client on m'informe que le tel est bien réparé et qu'il se trouve au bureau de poste.
En allant au bureau grosse surprise on m'annonce "Non on a rien." Et qu'ils savent pas plus. Et que je dois attendre.
Sachant que le délais est de 5 jours ouvré pour la réception et la je suis à 9 jours .
Est ce normal ? ? PERSONNE PEUT ME DIRE OU EST CE TEL.
QUE FAIRE ?

M'hamed K.
M'hamed K.

M'hamed K.

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Les réponses

Céline V.
Céline V.

Céline V.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Je viens de vous adresser un message privé. 
À tout de suite. 
Céline.