Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
Changement de forfait ?
J'ai une offre avec date de portabilité au 01/07/2016 et un engagement de 24 mois.
Je souhaite renouveler mon contrat mais SANS ENGAGEMENT, comment faire et à partir de quand ?
Merci.
Les réponses
Bonjour Céline,
Pouvez-vous me répondre directement sur le site ?
Merci.
FLEUR F
Bonjour,
Si vous êtes actuellement engagée, vous devez attendre votre fin d'engagement pour changer d'offre vers un forfait sans engagement.
Caroline.
-
-
- Thème
- Votre commande
Impossible de changer mon forfait sim
Bonjour, Quand j'essaye de changer mon forfait sim, on me dit :" Votre demande n'a pas été prise en compte suite à une anomalie..." Pourtant, cela fait deux jours que j'essaye...Bonjour Claire, Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour changer votre forfait depuis votre Espace Client c'est cela ? Je suis désolée de la gêne... -
Hello KyleeMcGlynn, If i understood correctly, you want to use your SIM card only for internet. Is that right ? Alexis
-
- Thème
- Votre offre
Le changement de forfait qui devait avoir lieu le 10/07/2021 ne s'est pas activé ! (passage de 4,99 euros à 9,99 euros)
Bonjour, J'ai demandé le 09/07/21 à passer à un forfait à 9,99 euros au lieu de 4,99 euros. Ma demande apparaissait comme bien prise en compte et devait intervenir le 10/07/21... -
- Thème
- Votre offre
Forfait 2H avec SMS et MMS illimités sans Hors forfait ?
Bonjour, Comment faire pour recevoir et envoyer des MMS depuis un forfait 2h sms/mms illimités sans faire de dépassement de forfait (car pas internet sur ce forfait...). merci... -
- Thème
- Votre offre
Bonjour, Est-ce que le changement de forfait implique obligatoirement un nouveau contrat, avec changement de N° ?
Je précise, parce que la réponse donnée n'apporte rien. Est-ce que le fait de changer de forfait implique de changer de contrat et donc changer de numéro de téléphone ?Bonjour shouia, Lors d'un changement de forfait, un nouveau contrat est édité, en revanche, je vous rassure, votre numéro de téléphone est conservé. Si je comprends bien...
-
-
-
