Question en attente de réponse
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Changement de forfait ?
J'ai une offre avec date de portabilité au 01/07/2016 et un engagement de 24 mois.
Je souhaite renouveler mon contrat mais SANS ENGAGEMENT, comment faire et à partir de quand ?
Merci.
Les réponses
Bonjour Céline,
Pouvez-vous me répondre directement sur le site ?
Merci.
FLEUR F
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J’aimerais changer de numéro sans changer de forfait le plus rapidement possible ?
J’aimerais changer de numéro sans changer de forfait le plus rapidement possible s’il vous plaît -
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Annulation du changement de forfait
Bonjour, J'ai effectué un changement de forfait le 01/01/2019, pour passer à un forfait avec moins d'internet. Je souhaite annuler ce changement, comment dois-je faire ?Bonjour, La demande d'annulation doit être faite maximum 4 jours avant la date de remise à zéro du forfait et uniquement pour les changements de forfait sans renouvellement... -
Bonjour, je vais changer de forfait prochainement, vais-je recevoir une nouvelle carte SIM ?
Je passe d'un Forfait Sim v2 2h SMS illimités à un Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music et je vais aussi changer de téléphone qui va nécessiter une carte nano SIM...Bonjour Jean-Marc. Nous n'envoyons pas de nouvelle carte SIM lors d'un changement de forfait. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement... -
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Si je change de forfait, vais-je conserver mes points fidélité ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si, dans l'éventualité où je changerais de forfait (actuellement un Forfait + Mobile depuis 15 mois) pour un forfait SIM sans engagement, je...Bonjour, malheureusement si vous basculez sur une offre sans engagement, vos points fidélité seront perdus. Les forfaits SIM ne vous permettent pas de cumuler des points... -
Bonjour. Je souhaiterais changer de numero sans changer de forfait mais ne sais pas comment faire.pouvez vous m'aider?
Bonjour je souhaiterais changer de numero sans changer de forfait. Est ce possible?Bonjour, Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro. Le délai de traitement est de...
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