Question en attente de réponse
Remise à Zéro de la Conso
Ma consommation n'a pas été remise à zéro, pour quelle raison ? Normalement la mise à jour se fait tous les 19 du mois
Sur l'application "La Poste Mobile" la dernière mise à jour de ma consommation date du 12/02/2018 !!!!!!
Merci de mettre à jour mon espace client
Cordialement
Les réponses
Bonjour Maryse,
Afin que je puis vous aider, je vous invite à me retrouver en privé.
Cordialement, Caroline.
-
-
Toujours en débit réduit malgré remise à zéro ?
Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai... -
Data non disponibles sur carte prépayée internationale
Bonjour, j'ai acheté une carte prépayée la poste mobile internationale sensée contenir 20go de data et 15 euros de crédit. Ma fille l'a utilisé les data en Espagne et le crédit... -
Toujours en débit réduit malgré remise à zéro le 15/03/2024 ?
Bonjour, Malgré la remise à zéro le 15/03/2024 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon... -
Problème remise à zéro
Mon espace client mentionne une remise à zéro le 04 février 2023 mais il n'y a pas eu de remise à zéro des compteurs conso ! Redémarrage du téléphone sans succès… Merci de...Bonjour Proja, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa
-
-
