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portabilité en cours?

bonjour,

je souhaite savoir ce que je dois faire pour que ma portabilité soit effective. depuis hier midi, je n'ai plus accès au réseau de mon ancien opérateur. la portabilité devait se faire vers la poste à 15h30 mais toujours rien à l'heure actuelle. merci pour votre réponse.

noemie G.
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Caroline B.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Noemie,
Afin que je puisse vous aider, je vous invite à me rejoindre en privé.
Caroline.