Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Dylan, en quoi puis-je vous aider ?
Céline.
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
Facture impayée déja payée
Bonjour, Je viens de reçevoir un sms qui m'indique que ma ligne va être coupée dans 48 heures si je ne règle pas ma dernière facture qui serait impayée. Cependant, j''ai...Bonjour Julien, En effet, vos factures sont bien à jours de paiement et sont consultables depuis votre Espace Client sur le www.lapostemobile.fr, dans la rubrique "MON... -
Pourquoi la poste mobile a résiliée ma ligne mobile ? Puis-je la récupérer même en payant les impayés ?
Bonjour, cette semaine, je découvre avec surprise que je ne suis plus joignable ( on ne peut m'appeler, je ne peux pas envoyer des messages et j'ai plus de réseaux ). En...Bonjour Flor, Après vérification de votre dossier, votre ligne a été résiliée suite aux impayés. Des SMS vous ont bien été envoyés et une relance téléphonique à l'amiable a été... -
Rétablissement ligne après facture impayé ?
J'ai payé une facture non payé lundi soir avant minuit, nous sommes mercredi soir et la ligne n'est toujours pas rétablie.Bonjour mosh, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez... -
Hors-forfait réglée par prélèvement et facture impayée réglée, comment réactiver ma ligne ?
Bonjour, Ayant vu ma communication SMS + Appel Coupé (Ainsi qu’internet en 4G) et suspendu depuis le 13/03 Suite a deux factures non-payées (Celles ci ayant été réglées le...Bonjour Dgathie77100, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez...
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