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changement de forfait 3.99

bonjour. je souhaiterais changer le forfait de téléphone de ma fille qui a actuellement un forfait à 3.99 pour celui à 9.99. malheureusement je n'arrive pas à valider le vode promo pour avoir 5 euros / mois pendant un an. merci de m'indiquer la marche à suivre.

marissa
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