Question en attente de réponse
Les réponses
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Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''...Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Quel est le coût pour un appel vers un numéro gris ?
Je souhaite appeler le 3676, on m'indique que le service est gratuit + prix de l'appel (en fonction de l'opérateur). Un appel vers ce numéro est-il facturé et si oui, à quel...Bonjour Lolo67 , Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur la tarification d'un appel vers le 3676 avec votre forfait. Est-ce bien cela ? Alexis -
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Forfait utilisable en Grande-Bretagne ? A quel coût ?
Mon forfait : Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 30Go + Music à 14,99€/moisJe vous en prie :) Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée. Bonne soirée :)... -
J'ai reçu un mail pour une facture laposte mobile alors que je suis pas client?
bonjour je reçois une facture la poste mobile de 4€99 depuis trois mois alors que je ne suis pas client Bonjour, Votre facture Mobile La Poste Mobile du mois de janvier 2022... -
2 premiers mois offerts mais j’ai été prélevée ?
Bonjour, J’ai souscrit en novembre à l’offre 30 G à 9,90 euros. Les deux premiers mois étaient censés être gratuits. Seulement, je viens de me rendre compte que La Poste...
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