Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Roxane, une réponse vous a été apportée en message privé ce jour. Si cela n'a pas été claire pour vous, je vous invite à faire votre demande sur Messenger.
Bonne journée.
Céline.
J'ai eu le même problème et le problème a été causé par ma banque: malheureusement, ils ont mis fin à mon paiement. Juste un problème de transfert d'argent ...
-
-
Problèmes de double numéro et espace client ?
Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que j'ai une carte sim et un numéro chez vous mais malheureusement, j'ai toujours des problèmes qui ne sont pas réglés. En effet...Effectivement j'ai remarqué que vous aviez entamé la procédure de changement. En espérant que cela fonctionne correctement cette fois-ci. Concernant le message avec le numéro... -
Facture payé et toujours pas d'internet
Bonjour, Jai eu une facture impayée il y a 3 jours, jai régler depuis jai bien récupéré appels et sms mais je n'ai toujours pas internet est ce normal ? Jai éteins mon...Bonjour Manuela, Il s'agissait bien d'un dysfonctionnement pour lequel je vous présente toutes nos excuses. J'ai fait le nécessaire sur votre ligne afin que vous retrouviez... -
Problème de carte sim qui m'empêche une connexion internet (sans wifi) et envoyer des mms
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim...Bonjour Mylene orillard,Après analyse de votre dossier, une demande est actuellement en cours auprès du siège social afin d'effectuer le nécessaire.Vous allez être recontacté... -
- Thème
- Votre box
Anomalie retour équipement
Bonjour, Je reçois un mail ce soir m'indiquant que le retour de mon équipement (que j'ai renvoyé complet et fonctionnel - heureusement d'ailleurs, car j'ai dû l'utiliser bcp...Je comprends parfaitement votre réaction et vous confirme que le retour des équipements est conforme. Nous attendons qu'il soit traité par le service logistique afin que vous ne... -
Ayant régler la facture impayée via le serveur vocale, je n'ai pas eu la possibilité de payer la dernière facture?
Bonjour, J'ai pu régler une facture impayée via le serveur vocale. Mais pas la dernière facture. Il y a cela 3 jours. Je voulais, pour ce mois (confinement), que la...
-
-
-
Céline a répondu
-
rossiechilds a répondu
-
Céline a répondu
-
Roxane ROU a posé une nouvelle question
-
-
