Rétraction par email

Bonjour,
je souhaite faire une demande de rétraction (et reprendre une offre sans la portance du numéro).
Dans les conditions générales, il est stipulé que l'on peux envoyer un courrier électronique :
"vous devez notifier par écrit à La Poste Mobile,( ...), votre décision de rétractation (....) par exemple lettre simple envoyée par voie postale, télécopie ou courrier électronique"
Mais je ne vois pas d'adresse mail, ni dans les CG ni dans le forum.
Que dois t-on faire ?
Merci