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Je ne capte pas la 4G alors que mon offre devrait me permettre de la recevoir, comment faire ?
Tout est dit plus haut j’ai un iPhone 7plus une offre 4G mais je ne la reçois pas comment faire ? Merci
Bonjour Jonathan, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une... -
2ème facture incompréhensible ???
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facture qui ne correspond pas à mon offre?
bonjour, A peine 4 jours que je suis chez vous et reçois une facture à plein tarif alors que le premier mois devait etre offert grace à un parrainage , qui est de plus notifié...- Anonyme
Anonyme
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Je vous informe que la d'un mois de parrainage est toujours prise appliquée sur la première facture dès que le code de parrainage renseigné lors de la souscription est valide... -
Data non disponibles sur carte prépayée internationale
Bonjour, j'ai acheté une carte prépayée la poste mobile internationale sensée contenir 20go de data et 15 euros de crédit. Ma fille l'a utilisé les data en Espagne et le crédit...
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