Question en attente de réponse
Carte sim installée et activé mais deja 24h sans reseau
Bonjour, j'ai installée ma nouvelle carte sim dans mon telephone avec portabilité de numero, je l'ai activé mais j'ai toujours aéucun reseau de disponible
Les réponses
Bonjour Jessica, afin de traiter votre demande et pour des raisons de confidentialité je vous ai adressé un message privé (mail) . A tout de suite, Célia.
Je suis dans le même problème j aimerais de l aide
Bonjour, afin de vérifier cela et pour des raisons de confidentialité je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
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Activer ma sim?!
Bonjour, je n'arrive pas a activé ma sim depuis hier, j'ai activer la sim via le lien qui permet de l'activer, j'ai bien eu un mail pour dire que la ligne serai activé sous 4h...Bonjour Atchoum, Si je comprends bien, vous souhaitez faire l'activation de votre nouvelle carte SIM, est-ce bien cela ? Amina -
Ma carte SIM ne fonctionne pas
J'ai demandé une carte SIM et je l'ai reçu. J'ai déjà activé mon compte, mais la carte n'a pas de réseau. Je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone par SMS et je ne peux pas...Bonjour Moura, Je suis heureuse d'appendre que votre demande est bien prise en charge, et que vous arrivez à utiliser votre ligne. Amina -
Impossibilité d'activer ma carte SIM et pas d'accès à l'espace client
Bonjour, Je viens de souscrire à une offre mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM. Parce que mon ancien numéro est expiré, donc, je ne peux pas recevoir le code confidentiel par... -
Pourquoi ma connexion est elle faible ?
Bonjour, j'ai souscrit un forfait chez vous, j'ai reçu ma nouvelle carte sim qui fonctionne depuis samedi mais ma connexion internet est très faible. J'ai déjà posé cette...Bonjour Paprika, Merci pour vos réponses et votre aide. Amina -
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La carte sim, livrée avec mon smartphone, n'est pas activée. Comment faire pour l'activer?
J'ai reçu mon smartphone il y a déjà quelques temps, avec une nouvelle sim, le format ayant changé. Mais c'est toujours mon ancienne sim qui est activé, et la nouvelle ne reçoit...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Allan
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