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pourquoi je ne peux pas passer d'appel visio de mon telephone samsung S7 ?

je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel visio . pourquoi ? que faire ?

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Bonjour Cathy,
Afin de vous aider et vérifier vos options, je vous fais parvenir un message privé (mail) pour obtenir plus de renseignements.
A tout de suite, Manon.