Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
4G en espAgNe
Bonjour,j’ai un forfait 60go est ce que je peut partir en vacances (Espagne) et utiliser ma 4G
Les réponses
Bonjour Mohsine. Depuis l'Europe et les DOM/COM vous pouvez utiliser votre forfait gratuitement.
Pour la formule avec engagement, vous avez le droit à 15GO gratuitement depuis ces mêmes destinations et 10GO pour la version sans engagement.
Bonnes vacances. Delphine :)
-
-
- Thème
- Votre offre
Pas de 4G en Europe !?
Je constate que je n'ai accès qu'à la 3G alors que je suis en Espagne. Je n'ai pas non plus accès à WhatsApp qui est un incontournable dans ce pays. En parcourant votre forum... -
Pourquoi suis je facturé de 1.2€ pour l'envoie d'un MMS en espagne
Mon forfait actuel : Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music à 9.99€. On me facture 1.2 euro pour l'envoie d'un MMS en Espagne. alors que l'option monde est activé. (A...Bonjour.L'option monde vous permet d’émettre et de recevoir des communications depuis l’étranger avec la tarification étrangère. Le Roaming, vous permet d'utiliser une partie... -
- Thème
- Votre offre
Pourquoi je n'ai pas de réseau 4G en Espagne ?
Bonjour, En déplacement récemment en Espagne à Elizondo (pays basque espagnol) il m'a été impossible de me connecter en 4G, malgré l'option Monde activée et un redémarrage de...Je vous en prie. Afin de consulter votre dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline. -
Pas de 3G / 4 G à l'étranger - Limité en H+
Bonjour, mon téléphone Samsung Galaxy S5 plafonne en H+ à l'étranger, que ce soit au Royaume Uni, en Espagne ou en Grèce. J'ai écrit à trois reprises au service client en vain...
-
-
