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Thème
Vos consos / Vos factures

Demande Urgente rétablissement ligne restreinte

Bonjour, ma ligne à été restreinte sûrement cette nuit, je décide donc de payer via mon espace client ma facture du mois de Mars 2018 d'un montant de 5,16 euros , paiement bien pris en compte et ticket récapitulatif envoyer sur mon email ... Paiement effectué ce matin à 7h57 et il est 11h36 puis je n'ai toujours pas de remise en service de ma ligne... Je souhaiterai que ma ligne soit rétabli rapidement car c'est mon outil de travail et depuis ce matin je suis pénalisée ! Merci de votre réponse et de votre aide .

Ingrid M.
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Les réponses

Caroline B.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ingrid,
J'ai fait le nécessaire pour le rétablissement de la ligne, celle-ci sera opérationnelle dans un délai d'environ 1h.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline.