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Message d'erreur injustifié au suivi en ligne de ma commande, pourquoi ?
Je me suis abonné en ligne à une offre La Poste Mobile le 18-04-18 au soir. Après l'inscription j'ai pu consulter le suivi de ma commande. Le jour d'après, plus d'accès au suivi de ma commande. !
Message d'erreur : "Votre date de naissance et votre numéro de souscription ne correspondent pas. Vérifiez votre saisie."
Quel est le souci ? Je ne me suis pas trompé lors de la saisie.
Cordialement,
Vincent
Les réponses
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Erreur-invalid request: User attempted to import messages from his own mailbox - Que faut il faire?
J'ai ce message d'erreur à chaque foi que je me connecte sur ma boite mail depuis mon ordinateur, qui est connecté à ma box par wifi. Ce problème n'existait pas au début avec... -
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Comment rectifier l'adresse erronée pour une commande de carte SIM ?
l'opérateur qui a traité ma commande de forfait SIM sans engagement n'a pas saisi la bonne commune. Je l'ai constaté par le suivi de commande. Comment peut-on corriger cette...Bonjour marende, Afin d'intervenir sur le dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline. -
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Depuis le 2 décembre ma commande est cours de préparation dans combien de jours je l’aurais ?
Il y a écrit que le dossier est complet -
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Activation ligne box
Bonjour j'ai commandé une box le 10/10/19 j'ai fait une demande de portabilité du numéro 40 jours pour faire la résiliation maintenant une semaine sans téléphone ni internet...Bonjour douaf42, Je vous informe que le délai de mise en fonction de la BOX dépend des caractéristiques techniques de la ligne. Cela induit un délai d'une à trois semaines à... -
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Rendez-vous raccordement box
Bonjour, cela fait 3 jours que j'essaie de modifier le rendez vous de raccordement box, j'ai d'abord essayé en ligne vendredi pour l'annuler mais seul un changement de créneaux...
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