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Message d'erreur injustifié au suivi en ligne de ma commande, pourquoi ?
Je me suis abonné en ligne à une offre La Poste Mobile le 18-04-18 au soir. Après l'inscription j'ai pu consulter le suivi de ma commande. Le jour d'après, plus d'accès au suivi de ma commande. !
Message d'erreur : "Votre date de naissance et votre numéro de souscription ne correspondent pas. Vérifiez votre saisie."
Quel est le souci ? Je ne me suis pas trompé lors de la saisie.
Cordialement,
Vincent
Les réponses
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Inscription à MyPartnerTV
Bonjour, je n'arrive pas à m'inscrire à MyPartnerTV depuis mon espace client. Je choisi un identifiant et un mot de passe (entre 6 et 12 caractères alphanumérique) et lorsque...Marine, je ne sais pas comment vous envoyer un "message privé", merci pour vos instructions bien à vous -
Bonjour Denis, Lors de la souscription d'un forfait sans engagement, vous ne pouvez pas faire de suivi de commande depuis votre espace client. Je vous informe que votre carte...
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Bonjour, Je suis nouveau client, j'ai reçu la carte sim et le transfert de ligne doit se faire samedi 21 juillet. Mais je n'arrive pas à connecter à mon suivi de commande... -
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