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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Portabilité = pas de réseau

Bonjour,

Je n'ai pls mon ancien réseau depuis 10h ce matin mais toujours rien du côté de LPM. Comment faire pour que mon portable fonctionne?

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Les réponses

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Solène,
Votre carte sim est bien active depuis 15h. Avez-vous redémarré votre mobile ? Rébecca

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Bonjour Rebecca,

Oui au moins quinze fois depuis 15h... Je n'ai pas de SIM LPM, est-ce obligatoire pour la portabilité? Je n'ai rien reçu...

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Si vous n'avez pas réceptionné la carte SIM, vous ne pouvez pas avoir de réseau. La carte Sim a été envoyée le 11/04. Pouvez-vous me rejoindre en privé pour me confirmer votre adresse postale ? Rébecca

So'
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comment faire pour vous rejoindre en privé?

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

RDV sur votre boite mail. Rébecca