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Forfait épuisé après 1 semaine
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu un SMS disant que mon forfait internet est épuisé au bout d'une semaine alors que je ne me suis quasiment pas servi d'internet et que j'ai 10Go. J'ai l'impression que la remise à zéro ne s'est pas faite comme cela devrait être le cas le 18 avril.
Je vous remercie pour votre aide.
Sophie
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pourquoi mon reseau 4G est si faible ?
bonjour depuis plusieurs semaine je rencontre des difficultes , textos qui reste en "envoi " une accessibilité internet quasi impossible, des appels telephoniques coupés...j'ai aussi effectuer le test croisé et c'est pareil sur le second smartphone -
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Carte SIM toujours pas arrivée après plus de 1 semaine !!!
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM lundi dernier (sur le site il est écrit qu'on la reçoit sous 5 jours ouvrés) et le mardi matin je reçois un mail me disant quelle arrive...Bonjour mattrchrt , Je viens de vous adresser un message privé. A tout de suite :) Marine -
Je souhaite annuler une option souscrite ce jour ?
Option data supplémentaires à 10€ / mois qui sera active que dans 1 semaineBonjour Buck55, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de procéder à l'annulation de cette option, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
Forfait soit disant épuisé
Bonjour, on m'a informé samedi 13 juillet que mon forfait 2h d'appel était épuisé. Je trouve surprenant de l'avoir épuisé en 2 semaines alors depuis des années je n'en utilise à...Bonjour, Afin de savoir si vous avez consommé intégralement votre forfait, vous pouvez le vérifier sur votre espace client dans la rubrique " Mon compte" > "Info conso". Pour...
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