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Je n'ai pas encore recu ma carte sim ?
Ma commande est effectuée le 15 Avril et après j'ai reçu un mail le 17 avril indiquant que je vais recevoir ma carte sim sous 3 jours ouvrable,mais jusqu’à aujourd'hui j n'ai rien reçu de votre part.
Numéro de la commande: 4007010178.
Bonjour, la carte SIM a effectivement été envoyée le 17/04. Je suis navrée pour le retard. Je vous invite à me rejoindre en privé afin de me confirmer votre adresse postale et procéder à une nouvelle commande de carte SIM gratuitement. A tout de suite, Rébecca.
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Carte sim non reçu et première fois à la poste mobile
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J'ai déclaré la perte de ma carte SIM; néantmoins, j'ai reçu une facture pour le mois de Janvier
La déclaration de perte de ma carte SIM via votre site ayant été faite il y a quelques semaines déjà, mais n'ayant jamais reçu de confirmation, je veux être sûr que le numéro...Bonjour Michael, Sachez qu'une déclaration de perte ne résilie pas une ligne cela permet de la suspendre afin d'éviter qu'elle soit utilisée par une autre personne. Je... -
J'aimerais commander une nouvelle carte SIM avec le même numéro,car j'ai perdu mon portable.
Bonjour, j'ai perdu mon portable avec ma carte SIM donc je voudrais commander une nouvelle carte SIM mais avec le même numéro. J'ai fait la déclaration de perte donc ma ligne...Bonjour Caroline,pouvez vous me dire où je trouve les messages privés ?Merci -
Bonjour Salmadkn, Après analyse de votre dossier, votre carte SIM a été expédiée le 10/11/2020. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés. Vous la recevrez au plus...
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Commande de carte SIM non sollicitée
Je viens de recevoir un mail m'indiquant que j'allais recevoir une carte SIM facturée 5 €. Hors je n'ai PAS commandé de carte SIM. Comment faire pour ne pas perdre mon...Bonjour Mc, Tant que la nouvelle carte SIM n'est pas activée sur votre contrat vous ne perdez pas la vôtre. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos...
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