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Je n'ai pas encore recu ma carte sim ?
Ma commande est effectuée le 15 Avril et après j'ai reçu un mail le 17 avril indiquant que je vais recevoir ma carte sim sous 3 jours ouvrable,mais jusqu’à aujourd'hui j n'ai rien reçu de votre part.
Numéro de la commande: 4007010178.
Bonjour, la carte SIM a effectivement été envoyée le 17/04. Je suis navrée pour le retard. Je vous invite à me rejoindre en privé afin de me confirmer votre adresse postale et procéder à une nouvelle commande de carte SIM gratuitement. A tout de suite, Rébecca.
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La portabilité de mon ancien numéro vers la poste mobile débute demain, alors que je pas encore reçu la SIM. Que faire?
J'ai commandé une SIM a la poste mobile depuis le 12/05 avec option de garder mon ancien numéro. La portabilité est prévu pour demain 25/05 mais je n'ai toujours pas reçu la... -
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Pourquoi j'ai reçu une facture alors que je n'ai pas encore reçu ma carte sim ?
Bonjour, mon N° de commande est : 4011228753, commande effectué le 13/01/2023. Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim et pourtant vous m'avez envoyé une facture pour le mois... -
Pas reçu de SMS après insertion de la carte SIM
Bonsoir, j'ai reçu ma carte SIM il y a maintenant une semaine mais je n'ai jamais reçu de SMS avec mon numéro de téléphone. Le site me dit que carte SIM est activée mais je n'ai... -
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" activation nouvelle sim, que faire ?
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim commandé sur la poste mobile. L'orsque je veux l'activer un message d'erreur apparait en disant "Le numéro de carte SIM que... -
Perte carte SIM - Pas de mot de passe espace client
Bonjour, j'ai signalé la perte de ma carte SIM via téléphone et je ne suis pas sûre si une nouvelle carte me sera envoyée. Par ailleurs, je ne peux me connecter à l'espace...
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