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Je n'ai pas encore recu ma carte sim ?
Ma commande est effectuée le 15 Avril et après j'ai reçu un mail le 17 avril indiquant que je vais recevoir ma carte sim sous 3 jours ouvrable,mais jusqu’à aujourd'hui j n'ai rien reçu de votre part.
Numéro de la commande: 4007010178.
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Pas reçu ma carte sim.
Bonjour Je vous contacte concernant ma commande 4011554521 du 18 septembre. Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Est-ce normal ? Merci CordialementBonjour Sergio Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je vous invite à patienter svp le service technique fera le nécessaire. Yoro -
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Quand est-ce que mon nouveau téléphone et ma carte SIM seront expédiés?
Je n'ai pas encore accès à mon espace client, et j'aimerais aussi savoir quand je recevrais ma commande. n° de commande 4011570082 -
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Carte SIM toujours pas expédié 1 semaine après commande, que se passe-t-il svp ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai commandé une carte SIM le 19/09/2023 que je devais recevoir sous 5 jours ouvrés, nous sommes le 26/09/2023 soit 1 semaine... -
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En attente de ma carte sim
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. N° de suivi de commande : 4011558696. Elle est en préparation depuis le 19 septembre. Quand allez vous me l'envoyer ?Bonjour, je suis exactement dans la même situation et apparemment nous sommes un certain nombre à avoir commandé un forfait la semaine dernière et à ne toujours pas avoir reçu... -
J’ai reçu ma carte sim mais je n’ai pas reçu mon numéro de téléphone par message, il n’y a aucun réseau ?
Il y a aucun réseau donc je ne peux même pas activer ma carte à partir de mon espace client. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
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